Polityka prywatności

Serwis: https://meble-nawymiar.eu

1. Informacje ogólne

• Niniejsza polityka dotyczy serwisu www działającego pod adresem: https://meble-nawymiar.eu
• Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: PROJEKT MOJE WNĘTRZE Sp. z o.o., ul. Szeligowska 32D/31, 01-320 Warszawa, NIP: 5223176980.
• Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: marika@projektantkawnetrz.eu
• Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• obsługa zapytań przez formularz,
• realizacja zamówionych usług,
• prezentacja oferty lub informacji.

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach, które trafiają do systemów Operatora,
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczek”).

2. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (np. obsługa zapytania z formularza),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przepisy o rachunkowości),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing bezpośredni, analityka, dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie (np. cookies marketingowe).

3. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane osobowe oraz dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą zostać odczytane wyłącznie na docelowym serwerze.
• Hasła użytkowników przechowywane są w postaci zahaszowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie da się odwrócić jej działania, co stanowi obecny standard w zakresie przechowywania haseł.
• Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.
• W celu minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu Operator stosuje hasła złożone (małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne, nie krótsze niż 8 znaków).
• Operator regularnie aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych, w tym komponenty programistyczne.
• Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

4. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: cyberFolks.pl. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

• zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów - stron, plików),
• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwa stacji klienta - identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach, jakie wystąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (tzw. referer) - gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP,
• informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług przez formularze na stronie,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

5. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

• firma hostingowa - na zasadzie powierzenia,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta) - na zasadzie powierzenia,
• upoważnieni pracownicy i współpracownicy korzystający z danych w celu realizacji działania strony.

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych odrębnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do dotyczących Cię danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie może zostać zrealizowane, gdy istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje Ci prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Na działania Administratora przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. Google, Meta) Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO (m.in. standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony - Data Privacy Framework).

6. Informacje w formularzach

• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
• Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
• Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz.
• Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

7. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te wykorzystywane są w celu administrowania Serwisem.

8. Istotne techniki marketingowe

• Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Operator nie przekazuje dostawcy tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookie za pomocą narzędzia: https://myadcenter.google.com/
• Operator może korzystać z narzędzi remarketingowych oraz pomiaru konwersji Meta (m.in. Meta Pixel) dostarczanych przez Meta Platforms Ireland Ltd. Pozwalają one kierować przekaz reklamowy do osób, które odwiedziły Serwis.

9. Informacja o plikach cookies

• Serwis korzysta z plików cookies.
• Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
• Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła,
• realizacja celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, a także ich automatyczne blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być wykorzystywane również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności: Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) oraz Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.).

10. Zarządzanie plikami cookies - jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa oraz utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (macOS)
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android (Chrome)
• Safari (iOS)